トップページ＞書籍刊行物＞究極の経営５つの超戦略
■ お客様との信頼関係をどう築くか。本当の意味でのサービスとは何か。
経営者はどうあるべきかを説くと同時に、5つの観点から、顧客との信頼関係の築き方を分かりやすく解説します。
■ これからの顧客収得法とは？
IT化が極端に進む中、先が見えないからといってむやみに新事業を起こしたり、または保守的な経営に凝り固まってしまわず、五年先を見据えた新しい考え方の経営方針を身に付けるきっかけになるはずです。
また、その新しい考え方の根底にあるものは、昔から変わらない顧客第一主義であり、一度顧客にしたら相手を魅了し続け、虜にしてしまう、絶対的な信頼関係を作るこコツを紹介します。
 
一の章　慧眼　プレジデントボックス（社長の箱）―戦略革命を起こす社長の眼力
二の章　超発想眼　ミラクルボックス（奇跡の箱）―営業革命の要諦
三の章　戦略眼　ドリームボックス（夢の箱）―感動を生産する組織革命
四の章　洞察眼　マジックボックス（魔法の箱）―顧客満足１００倍のＣＲＭ革命
五の章　先見眼　アルティメイトボックス（究極の箱）―生涯顧客化４０年プログラム
・「感動経営」実践事例集
 


好評につき完売いたしました。
著　者 矢部廣重
価　格 本体価格1,800円+税
ISBN 4-8378-0418-7
発行者 安田喜根
発行所

株式会社　マネジメント社
東京都千代田区神田小川町2-3-13　M＆Cビル3F(〒101-0052)
電話 03-5280-2530(代表)
URL http://www.mgt-pb.co.jp

印刷製本 日経印刷株式会社
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